Главная » ОТП банк » ОТП Банк: телефон горячей линии – Как связаться с поддержкой ОТП Банка по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

ОТП Банк: телефон горячей линии – Как связаться с поддержкой ОТП Банка по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

ОТП банк – серьезная банковская организация, известная по всей России. Чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и поддерживать хорошие отношения с существующими заемщиками, компания использует такой вид связи с клиентами, как горячая линия ОТП банка.

Узнать интересующую информацию возможно, как находясь в столице, так и в других городах страны. Основной номер 8-800-100-55-55.

Он бесплатен для всех и работает круглосуточно.

Москвичи и жители московской области могут позвонить в банк по номеру +7 (495) 775-33-53.

Для удобства юридические лица обслуживаются отдельно. Таким клиентам нужно звонить сразу на специальный номер 8-800-200-70-09.

Это значительно экономит время по сравнению с тем, если бы все клиенты звонили на основной номер горячей линии.

ОТП банк позиционирует себя в первую очередь как организация, предлагающая услуги кредитования. Банк располагает множеством предложений для клиентов. О вопросах кредитования клиенты могут узнать по следующим номерам:

  • 8-800-200-70-05 — оператор проинформирует позвонившего клиента об особенностях потребительного кредита.
  • 8 800-200-70-01 — по номеру обслуживаются владельцы кредитных карт, а также оформляются карты для тех, кто хочет их завести.
  • 8-800-100-55-55 — оператор расскажет клиенту о возможностях оформления кредита, который возможно взять наличными. Здесь же можно получить информацию по вкладам.

ОТП банк учел, что лучше разграничить телефонные номера в зависимости от тем обращений, чтобы обслуживание происходило оперативнее, и чтобы клиентам не приходилось долго ждать ответа и постоянно перенаправляться с одного консультанта на другого.

Операторы помогают решить клиентам различные вопросы. Среди них следует выделить особенности оформления и погашения кредитов. Операторы озвучат список необходимых для получения кредита документов, сведения о датах и размерах платежей по займам, особенности и разновидности вкладов, которые есть в банке.

Также клиентам расскажут о размерах процентных ставок и о специфике обслуживания кредитных карт. Операторы отвечают быстро и четко, в основной массе клиенты остаются довольны их работой.

Звонки на основной номер горячей линии ОТП банка (код 800) бесплатны.

Если клиент из Москвы звонит на местный номер (код 495), то будут различия. За звонок со стационарного телефона плата не будет взиматься.

Если же связь осуществляется по мобильному, то плата составит столько, сколько снимет мобильный оператор (по установленному тарифу).

Также клиентам будет полезно знать, что у ОТП банка есть специальный короткий бесплатный номер 0707. Звонки на него всегда и для всех бесплатны.

Не все клиенты знают о существовании этого номера, поэтому дозвониться по нему гораздо легче, чем через прочие.

Как всякая компания, заботящаяся о комфорте клиентов, ОТП банк предусмотрел вариации способов связи. Во-первых, клиент может написать на электронную почту банка, у которой два адреса:

Помимо e-mail, клиент может связаться с консультантами ОТП банка через скайп. Найти аккаунт просто – достаточно ввести в поисковой строке otpbank_russia.

Также банк имеет аккаунт в социальной сети Твиттер. И последний способ – это зайти на сайт банка и в специальном разделе заполнить поля информацией о ФИО, паспортных данных и написать вопрос, на который хочется получить ответ консультанта.

Горячая линия ОТП банка не сразу переводит клиента к оператору. Сначала нужно выбрать интересующий раздел.

Для этого существует голосовое меню.

Структура голосового меню:

Здесь предоставляется информация по картам. Раздел содержит подразделы:

  • Блокировка карты.
  • Активация карты.
  • Установка пин-кода.
  • Финансовая информация по картам.
  • Условия оформления карт.

В этом разделе клиенты могут узнать информацию по займам и кредитам. Также есть подразделы:

  • Кредиты и займы в торговых точках.
  • Кредиты наличными и нецелевые займы.
  • Условия оформления кредитов и займов.
  • Все о депозитах.

    Все остальные услуги ОТП банка.

    Несмотря на все преимущества обслуживания ОТП банка, у голосового меню горячей линии есть довольно большой недостаток. Клиент не может вернуться в предыдущий раздел, используя нажатие какой-либо кнопки.

    К сожалению, такого варианта не предусмотрено. Если клиент случайно нажмет не на тот раздел, то ему придется повесить трубку и заново позвонить на горячую линию.

О admin

x

Check Also

Отп банк проверка кредита по номеру телефону

Каждый пользователь выберет более подходящий именно ему вариант. Все крупные финансовые организации предлагают клиентам современные ...

ОТП Банк потребительский кредит для физических лиц 2018

ОТП Банк потребительские кредиты – условия и документы Потребительский кредит ; является самым популярным продуктом ...

Отп банк погашение кредита, Консультация юриста онлайн

Банк отп требует полного досрочного погашения кредита по карте. срок действия карты закончился. продолжаю платить ...

ОТП банк партнеры банкоматы без комиссии

Пользователи продуктов ОТП Банка могут совершать операции в безналичной форме посредством интернет-банкинга, который доступен на ...

ОТП Банк отзывы, все мнения и отзывы о банке ОТП Банк на

Меня зовут миссис Ивонн Биллс. Я живу в Лас-Вегасе, и сегодня я счастливая женщина, когда ...

ОТП БАНК онлайн заявка на кредит наличными

Сумма (в рублях): 1 000 000 Срок займа: 5 лет Потребительский кредит ОТП Банк возможность ...

ОТП Банк онлайн

Первое, что вы увидите, попав на страницу заполнения онлайн-заявки на кредит в ОТП Банке схема ...

ОТП Банк личный кабинет: регистрация, вход, описание функций

ОТП Банк предлагает своим клиентам быть в курсе всех операций со счетом с помощью личного ...

ОТП Банк личный кабинет: вход на сайт по номеру телефона, регистрация

Один из самых крупных розничных банков России. Большое количество отделений по всей стране. Минимум документов ...

ОТП банк личный кабинет вход в систему по номеру телефона и дате рождения: регистрация и возможности otpbank

ОТП банк личный кабинет: вход и регистрация по номеру договора На многих справочных сайтах вход ...

ОТП Банк кредитная карта как узнать остаток – Кредитные карты

ОТП Банк считается одним из тех банков, что активно продвигают дистанционное обслуживание клиентов. Теперь все ...

Отп банк жалоба

Отп банк жалоба Войти на сайт Бесплатно подобрать кредит по телефону: Задайте свой вопрос о ...

ОТП Банк в Рязани – адреса, кредиты, отзывы о банке

Номер лицензии ЦБ РФ: 2766 Краткое наименование: ОТП Банк Ставка от 11,3% до 24,7% годовых ...

ОТП Банк в Краснодаре, телефон банка, время работы, адрес центрального офиса ОТП Банка в Краснодаре и официального сайта

ул. им. Гаврилова П.М., д. 117 – адрес центрального офиса Своим клиентам ОАО ОТП Банк ...

ОТП банк – узнать остаток по кредиту, проверить, посмотреть

ОТП банк популярное финансовое учреждение. Популярный банк не только из-за довольно широкого спектра услуг, но ...

ОТП банк – отзывы

Я очень рада, что у вас с юмором все ок, и у вас хватает наглости ...

ОТП банк – онлайн-заявка на кредитную карту

ОТП банк – как подается онлайн-заявка на кредитную карту? Миллионы россиян ежегодно принимают участие в ...

ОТП Банк – личный кабинет: регистрация, вход, возможности, официальный сайт, телефон

Инструкция: Как зарегистрироваться, вход, функциональные возможности, официальный сайт и телефон горячей линии в ОТП Банк ...